有关个人信息保护

我公司有关个人信息保护的观点

东京环保再生回收公司努力提供受到用户信赖的服务。作为其中的一个环节,基于正确处理并彻底保护用户的个人信息是企业的社会职责的认识,制定了“个人信息保护方针”,并在全公司内执行这一方针。尤其是我公司彻底防止受用户业务委托的所有信息(包括纸张媒体)的泄漏。

个人信息的定义

在我公司中,个人信息系指有关个人的信息,利用该信息中所包含的姓名、生日等记述或赋予各人的编号、记号等符号、图像或声音能识别某个人(包括虽然仅利用该信息不能识别,但能方便地与其它信息核对,并由此识别某个人的信息)。并且,不仅限于能识别个人的信息,有关个人的身体、财产、职种、职称等属性,表示事实、判断、评估的所有信息也属于个人信息。
我公司根据下面的“个人信息保护方针”,小心谨慎地并尽最大努力地保护和管理个人信息。

适用范围

此“个人信息保护方针”规定了我公司处理用户个人信息的方法。

有关个人信息保护方針
1. 个人信息的获得、管理、利用和提供
我公司将所获得的个人信息限定为我公司业务所需的范围,正确地利用和提供,并对所处理的个人信息确立正确的管理体制,采取措施防止业务范围之外的个人信息的获得、目的之外的利用和提供。
2. 遵守法令、标准、要求事项等
我公司遵守有关个人信息的法令、国家制定的指针等标准和利益相关者的要求事项。为此,使我公司制定的有关个人信息的规定和步骤书适合于国家制定的指针等标准和利益相关者的要求事项。
3. 实施安全措施
我公司根据我公司制定的信息系统管理规定,正确管理对个人信息的存取,限制带出公司之外,对从外部非法访问个人信息、泄漏、遗失、破坏、窜改等风险采取合理的安全措施。
4. 持续改善个人信息保护管理体系
我公司为了适时、适当地改善个人信息的处理方法,持续改善个人信息保护管理体系,并对我公司的全体员工实施基于此管理体系的教育。
<重点措施>
物理性安全措施
对受用户业务委托的电子媒体和信息设备类的保管场所上锁,没有管理员的许可不得入内。
人为安全措施
使全体员工认识到个人信息保护的重要性,实施教育、培训,并确立信息安全管理体制,持续进行改善。

2004年9月1日制定
2011年10月3日修订

总经理川上信彦

个人信息的利用目的、向其他公司的提供

  1. 有关以家电、电脑再生利用及电子设备等产业废弃物处理业为主的业务活动,我公司仅将个人信息用于为达到下面各项目的的所需范围。
    1. 履行用户与我公司之间签订的合同
    2. 为与用户的贸易谈判、碰头会而进行的联系
    3. 提供售后服务
    4. 寄送举办活动、新服务的通知
    5. 应对问询
    6. 为根据问卷调查提高服务质量进行的分析
    7. 我公司与我公司的集团公司一起开展业务活动时,向该集团公司提供个人信息
  2. 在未预先得到用户同意的情况下,我公司不向第三者提供用户的个人信息。但是,符合下列各项时除外。
    1. 按照法令办理时
    2. 因保护人的生命、身体或财产需要但难以得到用户同意时
    3. 因提高公众卫生或促进儿童健全发展的需要而难以得到用户同意时
    4. 因协助国家机构或地方公共团体或者受其委托的人执行法令规定的业务的需要,而要得到用户的同意可能会影响该业务的执行时
    5. 在达到利用目的的必要范围内,委托处理个人信息时
    6. 因合营等事由继承业务而提供个人信息时
  3. 我公司可能会将与我公司的集团公司一起开展业务活动时所需的姓名和职场以及家庭地址、电话号码、传真号码、电子邮址等用户个人信息提供该集团公司。此时,用纸张媒体或电子媒体提供用户个人信息。用户可要求我公司停止向我公司的集团公司提供个人信息。
  4. 用户用电话与我公司进行联系时,为了正确答复,有时会对通话内容进行录音。

从家电再生利用券获得的个人信息的利用目的

填写在邮局的“付款单”和“邮政转帐付款受理证明书”上的用户个人信息被用于我公司回收用户丢弃的4种家电时确认是否已支付回收费用以及用户停止丢弃等时确认实物和向用户联系和确认的业务。 填写在经营店等发行的“家电再生利用券”上的用户个人信息用于加入制造业者等提出调查时的调査、确认业务。

小甜饼(Cookie)和Web信标(Beacon)的利用

为了使用户方便地使用我公司的网站,我公司的部分网站有时会利用小甜饼(Cookie)*1和Web信标(Clear GIF)*2。用户可通过改变网页浏览器的设定来拒绝接受小甜饼,或在接受小甜饼时显示警告。详情请参见所使用的浏览器的说明。用户通过拒绝接受小甜饼,还可拒绝Web信标。但是,拒绝接受小甜饼时,可能不能利用我公司在网站上提供的全部或部分服务,敬请谅解。

术语说明
*1 小甜饼
系指管理网站的网站服务器与用户的网页浏览器之间相互交换的信息。小甜饼有时以文件形式存储在用户电脑的硬盘内。利用小甜饼时,网站服务器可记录特定电脑曾访问过网站中的哪个网页等。但是,只要用户不在网站上输入用户自己的个人信息,我公司不能特定、识别用户。
*2 Web信标
系指与小甜饼一起发挥作用,掌握用户访问过几次特定网页的技术。但是,只要用户在接受小甜饼时不输入用户自己的个人信息,我公司不能特定、识别用户。

要求公开个人信息等或意见受理

对于我公司所拥有的用户的个人信息,要公开、更正、增加、删除、停止利用、停止向第三者提供或通知利用目的时或要提意见时,请与我公司PMS管理负责人联系。
要求公开等和提意见、咨询(Japanese Only)的详情请阅览此处

问询处

邮编136-0083 东京都江东区若洲2-8-21
东京环保再生回收公司PMS管理负责人

特别记载事项和注意事项

  1. 我公司的个人信息保护方针基于日本法律。
  2. 因改善个人信息的使用方法或法令等其它标准的制定修改,我公司有时会修改此“有关个人信息保护”。
  3. 此“有关个人信息保护”于刊登日(包括更新日)后适用。
  4. 有关从我公司网站链接的我公司之外的网站的个人信息的安全性,我公司概不负责,敬请谅解。
  5. 用户在我公司的网站上输入个人信息时,以同意此“有关个人信息保护”为前提。不同意此“有关个人信息保护”时,有时不能利用我公司提供的服务(包括对问询等的应对)。

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