個人情報保護について

個人情報保護に関する当社の考え方

 東京エコリサイクル株式会社は、使用済み家電製品(エアコン・ブラウン管式テレビ・薄型テレビ・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機)等の再商品化、また、パソコン・OA機器等産業廃棄物の再資源化をを展開すると共に、お客様に信頼されるサービスを提供することを目指しています。 その一環としてお客様の個人情報を適正に取り扱い、その保護を徹底することは企業の社会的責務であるとの認識から、 「個人情報保護方針」を制定し、全社的に実行します。特に当社ではお客様より業務委託を請けた全ての情報(紙媒体も含む) の情報漏洩防止を徹底して実施致します。

個人情報の定義

 当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
 当社では、以下の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護及び管理を行っています。

適用範囲

 この「個人情報保護方針」は、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いを定めるものです。

個人情報保護方針
1. 個人情報の取得、管理、利用、提供
当社は、取得する個人情報を当社の事業内容に必要な範囲に限定し、適正に利用、提供します。また、取り扱う個人情報に対し適切な管理体制を確立し、事業内容から逸脱した範囲の個人情報の取得、目的外の利用および提供を防止する措置を講じます。
2. 法令・規範・要求事項等の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範、および利害関係者からの要求事項を遵守します。そのために当社の定める個人情報に関する規定及び手順書を、国が定める指針その他の規範、および利害関係者からの要求事項に適合させます。
3. 安全対策の実施
当社は、当社の定める情報システム管理規定に則り、個人情報へのアクセスを適正に管理し、社外への持ち出しの制限を行い、個人情報への外部からの不正アクセス、また、漏洩、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対し合理的な安全対策を講じます。
4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の取り扱いについて適時、適切に改善するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、それに基づいた教育を当社の全ての従業者に対して実施します。
<重点施策>
物理的セキュリティ対策
お客様から業務委託を請けた電子媒体および情報機器類の保管場所は施錠し、管理者の許可なしに立入りできないものとします。
人的セキュリティ対策
全ての従業員に対して個人情報保護の重要性を認識させ、教育・訓練を実施するとともに、情報セキュリティ管理体制を確立し、継続的改善を実施します。

たいせつにします プライバシー

2004年9月1日 制定
2015年4月1日 改定

代表取締役社長 川上信彦

個人情報の利用目的、第三者提供

  1. 当社は、家電、パソコンリサイクル及び電子機器等の産業廃棄物処理業を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
    1. お客様と当社との間との間で締結した契約の履行
    2. お客様との商談、打合せのための連絡
    3. アフターサービスの提供
    4. 催物開催、新サービスのご案内送付
    5. お問い合わせへの対応
    6. アンケートをもとにしたサービスを向上させるための分析
    7. 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供
  2. 当社は、あらかじめお客様の同意を得ないで、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  3. 当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前並びに職場及びご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のお客様の個人情報につき、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、お客様の個人情報は紙媒体又は電子媒体で提供します。なお、お客様は当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。
  4. お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

クッキーおよびWebビーコンの利用について

 当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをお客様により便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)*1やWebビーコン(クリアGIF)*2を利用する場合があります。お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、又は、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、お客様は、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。 しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

用語説明
*1 クッキー
ウェブサイトを管理するウェブサーバとお客様のウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客様がお客様ご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はお客様を特定、識別することはできません。
*2 Webビーコン
クッキーと一緒に機能し、お客様が特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。但し、お客様が、お客様ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はお客様を特定、識別することはできません。

個人情報の開示等の請求又は苦情受付に関して

 当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止も若しくは利用目的の通知を請求される場合又は苦情をお申し出になる場合は、当社PMS管理責任者までお問い合わせください。

 開示などのご請求および苦情・相談の申出についての詳細はこちらへ

お問い合わせ窓口

〒136-0083 東京都江東区若洲二丁目8番21号
電話番号:03-3522-6690
FAX番号:03-3522-6688
東京エコリサイクル株式会社 PMS管理責任者

こちらのお問い合わせ入力フォームからお問い合わせいただけます

当社を管掌する認定個人情報保護団体は、下記となります。

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先】
  • 認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 苦情の解決の申し出先:個人情報保護苦情相談室
  • 住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
  • 電話番号 03-5860-7565 または 0120-700-779

特記事項およびお願い事項

  1. 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします。
  2. 当社は、個人情報の取扱いの改善又は法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがあります。
  3. この「個人情報保護に関して」は掲載日(更新日を含む。)以降に適用されるものとします。
  4. 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の安全性確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
  5. お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」は同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に関して」に同意いただけない場合には。当社が提供するサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。)をご利用いただけない場合があります。

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